【新人研修の裏側】なぜ鍼灸師が「動画編集」や「マーケティング」を学ぶのか?




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【新人研修の裏側】なぜ鍼灸師が「動画編集」や「マーケティング」を学ぶのか?

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【新人研修の裏側】なぜ鍼灸師が「動画編集」や「マーケティング」を学ぶのか?

コスモ治療院に新しい仲間、イシイ先生が加わりました!
現在は、彼のボディケア(体をもみほぐして整えること)の練習風景を動画で撮影し、デビューに向けて特訓中です。

「治療院の研修って、マッサージの練習だけでしょ?」
そう思うかもしれませんが、当院の研修は少し変わっています。
今回は、専門家の視点から**「これからの時代に選ばれる治療家」**に必要なステップを解説します。


1. 学校では教わらない「現場のリアル」

新人スタッフは、期待よりも不安の方が大きいものです。なぜなら、学校で習う知識と、実際の患者さんの悩みには大きな「差」があるからです。

  • 理論の違い

    • 治療院ごとに「どうして体が痛くなるのか?」という考え方(治療理論)が全く異なります。

  • 人間関係の構築

    • 初めて会うスタッフや、さまざまな悩みを持つ患者さんと心を通わせる技術が必要です。

  • 説明する力

    • 「ここが凝っていますね」と言うだけでなく、患者さんが納得できる「原因と解決策」を伝える言葉の力が必要です。


2. なぜ「マーケティング」が治療に必要なのか?

当院では、新人に「マーケティング」を教えています。
「マーケティング」と聞くと、物を売るための技術と思うかもしれませんが、私たちの考え方は違います。

  • マーケティング=「相手の悩みを深く知ること」

    • 【用語解説】マーケティング:
      相手が何を求めているのかを調べ、それを届けるためのお手伝いをすることです。

    • 「ペルソナ設定」が治療の精度を上げる

      • 【用語解説】ペルソナ:
        「どんな人が、どんな生活をして、どこが痛くて困っているか」という、たった一人の具体的なモデル(理想の患者さん像)を決めることです。

      • 例題:
        「肩が痛い」という人でも、「育児で抱っこしすぎて痛いお母さん」と「デスクワークで10時間パソコンを触る会社員」では、かける言葉も触る筋肉も変わります。

    • ペルソナがわからないと、治療ができない

      • 誰を助けたいかが明確でないと、技術だけがあっても「心に届く治療」にはならないのです。


3. 「動画」がもたらす3つのメリット

研修では、YouTubeやInstagram、TikTokなどの動画制作も学びます。これは単なる宣伝ではありません。

  • ① 客観的に自分を見る力

    • 自分が治療している姿を動画で見直すことで、「姿勢が悪いな」「もっと優しく触れるべきだな」という気づきが生まれます。

  • ② 患者さんへの安心感

    • 先生がどんな風に練習し、どんな人柄なのかを動画で伝えることで、初めての方でも安心して来院できます。

  • ③ ブログやチラシへの応用

    • 動画で学んだ「伝わる順番」は、文章(ブログ)や紙(チラシ)で情報を伝える際にも役立ちます。


4. 成長のステップ:あせらず、段階的に

覚えることが山ほどある新人時代。コスモ治療院では「一度に全部」は教えません。

  • ステップ1:基礎体得

    • まずはボディケアで「人の体に触れる」ことに慣れます。

  • ステップ2:マーケティング思考

    • 「この患者さんは、家に帰ったらどんな生活をするだろう?」と想像する力を養います。

  • ステップ3:実践と指名

    • 教わったことを実践すると、早い段階で「次もイシイ先生にお願いしたい!」という指名(予約の指名)をいただけるようになります。

  • ステップ4:仕事を楽しむ

    • 感謝されることが増えると、仕事はどんどん楽しくなります。


5. スタッフからのメッセージ:まずは「ボディケア」から

「鍼(はり)は痛そう、怖いな…」と思っている方も多いはずです。でも、安心してください!

  • 鍼だけが治療じゃない!

    • コスモ治療院は、ボディケア(もみほぐし)だけでも高い効果を発揮します。

  • リラックスの重要性

    • 【用語解説】リラックス:
      心と体の力を抜いて、ゆったりした気持ちになることです。

    • 毎日ピリピリした環境で頑張っている自分への「ご褒美」として利用してください。

  • 筋肉のコリをリセット

    • 筋肉をほぐして血行を良くすることは、大きな病気を防ぐ第一歩です。


まとめ:イシイ先生の成長を一緒に見守ってください

治療技術を磨くことは「刀を研ぐ」こと。
マーケティングを学ぶことは「誰を助けるか決める」こと。
この両輪が揃って初めて、プロの治療家になれます。

新人イシイ先生が、皆さんの最高のパートナーになれるよう、私たちは全力でサポートしていきます。
体が重いな、心が疲れたなと感じたら、いつでもコスモ治療院の扉を叩いてくださいね。

 

【目黒駅品川】鍼灸・吸い玉・美容鍼・整体

コスモ治療院 院長 川﨑照彦が書いております

1993年に新体操の個人
全日本チャンピオンに輝く

10年間の選手生活で数多くのケガに悩まされ多くの治療経験を持つ
体育大学で教員免許も取得しており
身体の動きのメカニズムに精通している
サラリーマン経験も12年あり交通事故によって
頸椎骨折で寝たきり生活から復活するこの事がきっかけで
鍼灸の専門学校に進学して鍼灸師となり
2011年にコスモ治療院を開業して
4.3万人以上の施術実績を持ちます

コスモ治療院
東京都品川区上大崎3-3-9
秀和目黒駅前レジデンス5階505号室
TEL 0362773711

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